Problemi con Mozilla Firefox

Salve a tutti, scrivo dall’Istituto Comprensivo Ilaria Alpi di Milano.
Da un po’ di tempo a questa parte abbiamo problemi con Mozilla Firefox, che si blocca quando si cerca di scaricare un documento o quando si apre la finestra delle informazioni per sapere quale versione del software è in funzione (e forse anche in altre circostanze, di cui non sono al corrente). Per poterlo chiudere si deve per forza farlo dal Monitor di sistema, dove Mozilla compare col nome GeckoMain. C’è un modo per risolvere questo problema?

Saluti e buon anno
Giancarlo

verifica che la distribuzione firefox sia ESR, che è quella del repository

fammi sapere (-:

by leopoldo

Al momento risulta installata la versione 66.0.3+build1-0ubuntu0.14.04.1 (come riportato su Software Center), ovvero quella utilizzata da quando diversi anni fa abbiamo utilizzato Edubuntu nella nostra scuola e che non si aggiorna alle versioni più recenti. In più ho installato anche una versione per Linux scaricata dal sito di Mozilla, che invece si aggiorna automaticamente. Con entrambe si presenta questo problema.